Política de Privacidade
Vigente desde 23/10/2026 · Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem cuida dos seus dados
A Adega do Galo é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na loja física, ou seja, é quem decide como e para que eles são usados (LGPD, art. 5º, VI).
- Loja
- Adega do Galo
- Nome empresarial
- 69.392.548 JEFERSON JEREMIAS CARDOSO ABIS
- CNPJ
- 69.392.548/0001-20
- Endereço
- Rua Lázaro Pinto de Mello, 156 — Vila Canaã, Itatinga/SP · CEP 18692-510
- (14) 99778-3980
2. Resumo
- Pedimos só o necessário para entregar o seu pedido: nome, WhatsApp e endereço.
- Não vendemos seus dados e não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.
- Não enviamos propaganda. Se um dia quisermos enviar, vamos pedir sua autorização antes.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser (veja como).
3. Dados que coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e WhatsApp | Ao fazer um pedido ou preencher “Meu perfil” | Identificar o pedido e falar com você sobre ele |
| Endereço de entrega e ponto no mapa | Em pedidos com entrega | Levar o pedido até você |
| Localização do aparelho (GPS) | Só se você tocar para usar sua localização e permitir no aparelho | Encontrar seu endereço no mapa. Guardamos apenas o ponto que você confirmar |
| Dados do pedido | Em todo pedido | Itens, valores, forma de pagamento, troco e observações, para preparar, cobrar e manter o histórico |
| CPF ou CNPJ na nota | Só se você pedir no caixa da loja | Constar no documento da compra |
| Conta de cliente (fiado) | Só para clientes da loja com conta aberta | Registrar compras a prazo e pagamentos |
| Endereço IP e horário de acesso | Automaticamente, ao usar o site | Segurança: limitar tentativas repetidas e evitar pedidos falsos |
Não coletamos dados de cartão (o pagamento com cartão é feito na maquininha, na entrega ou na loja), senhas de clientes nem dados pessoais sensíveis, como saúde, religião ou biometria (LGPD, art. 5º, II).
4. Para que usamos e base legal
Cada uso tem uma base legal da LGPD (art. 7º):
| Uso | Base legal |
|---|---|
| Receber, preparar e entregar o pedido; avisar o andamento; atender trocas e devoluções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros fiscais e de vendas | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar o histórico para responder a reclamações ou processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Segurança do site e prevenção de fraudes e pedidos falsos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Usar a localização do aparelho para achar seu endereço | Consentimento (art. 7º, I). Você pode negar ou retirar a permissão no aparelho |
5. Com quem compartilhamos
Somente o necessário, com quem ajuda a fazer o serviço funcionar:
- Entregadores da loja: nome, telefone e endereço, apenas para a entrega.
- Google (Google Maps Platform): o texto digitado na busca de endereço e o ponto do mapa, para sugerir e confirmar o endereço.
- Ably: avisos em tempo real do pedido (número, situação e o seu nome para o painel da loja).
- Cloudflare: rede que conecta seu aparelho ao nosso servidor com segurança (HTTPS).
- WhatsApp (Meta): só quando você escolhe falar conosco ou enviar um comprovante por lá.
- Google Fonts e a rádio online: recebem o endereço IP do aparelho ao carregar as letras do site ou quando você liga a rádio.
- Contabilidade e autoridades: quando a lei exigir ou houver ordem judicial.
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Usamos empresas que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). Cada uma segue também a sua própria política de privacidade.
6. Cookies e dados no seu aparelho
Não usamos cookies de propaganda, de estatística ou de redes sociais. O site guarda apenas algumas informações no próprio navegador do seu aparelho (armazenamento local), para funcionar:
| O que fica guardado | Para quê |
|---|---|
Carrinho delivery_cart | Não perder os itens escolhidos |
Confirmação de idade ag_ok | Não perguntar a idade toda vez (vale 30 dias) |
Seus dados e endereços delivery_customer, adega.deliveryAddresses | Preencher o próximo pedido para você (até 3 endereços) |
Seus pedidos delivery_orders | Acompanhar os pedidos feitos neste aparelho |
Aviso de cookies cookie_consent | Lembrar que você já viu este aviso |
| Preferências de tela | Lembrar a aba ou categoria aberta e lembretes do perfil |
Esses dados ficam só no seu aparelho. Para apagá-los, abra Meu perfil → “Apagar meus dados deste aparelho” ou limpe os dados do site nas configurações do navegador.
7. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos e vendas: 5 anos, pelo prazo das obrigações fiscais (Código Tributário Nacional, art. 173) e do Código de Defesa do Consumidor (art. 27).
- Cadastro de cliente: enquanto você comprar conosco. Se você pedir a exclusão, apagamos o que não precisar ser guardado por lei.
- Registros de segurança: guardados de forma cifrada e só pelo tempo do controle de tentativas.
- Dados no seu aparelho: até você apagá-los.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados (LGPD, art. 16).
8. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir (LGPD, art. 18):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
- revogação do consentimento.
Como pedir: fale conosco pelo WhatsApp (14) 99778-3980. Para sua segurança, podemos confirmar que o pedido é seu, por exemplo pelo WhatsApp usado nas compras. Respondemos em até 15 dias (LGPD, art. 19).
Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
9. Menores de idade
A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos. Este site não é destinado a menores e não coletamos dados deles de propósito. Se descobrirmos um cadastro ou pedido feito por menor, o pedido é cancelado e os dados são apagados.
10. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (LGPD, art. 46), entre elas:
- conexão cifrada (HTTPS) entre o seu aparelho e o site;
- painel da loja protegido por senha, com perfis de acesso e registro das ações feitas;
- cópias de segurança periódicas do sistema;
- limite de tentativas, para dificultar abusos e pedidos falsos.
Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD (LGPD, art. 48).
11. Encarregado e contato
Como agente de tratamento de pequeno porte, a loja não é obrigada a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). Mesmo assim, mantemos um canal direto para qualquer assunto sobre seus dados: pelo WhatsApp (14) 99778-3980.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política quando a lei ou o serviço mudarem. A data no topo mostra a versão vigente. Se houver mudança importante no uso dos seus dados, vamos avisar no site.